دورة تدريبية في المهارات الإشرافية الفندقية

• تعريف الإشراف الفندقي
• العناصر الرئيسية للإشراف الفندقي
• المهارات التي يجب توافرها للمشرف الفندقي
• كيفية إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يومي ووفق نظام عمل محدد.
• طريقة التفكير الاستراتيجي والقدرة على التخطيط المستقبلي بشكل مستمر.
• كيفية إدارة الأقسام بطريقة متوازنة تشمل الرقابة وضبط أي سلوكيات تعاكس سياسة الفندق.
• مواكبة التطوير والتحديث بشكل مستمر بما يخدم سياسة الفندق مع الحفاظ على مبادئ الفندق الأساسية.
• كيفية إيجاد وخلق مناخ جيد للعمل الجماعي ضمن الفندق.
• إقامة خطط وبرامج تدريبية للارتقاء بالعمل الفندقي.
• مراقبة أداء عمل الأقسام وكيفية تصحيح المشاكل التي قد تتواجد في كل قسم.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-   مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-   تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب ضمن مجموعات عمل.

. تدريب بشكل فردي.

. تدريب ميداني.

. تدريب نظري في القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في المهارات الإشرافية الفندقية؟

يحصل كل مشارك في الدورة على شهادة مصدقة من الأكاديمية البريطانية بعد أن يتم حضوره لدورة تدريبية في العلاقات العامة المهارات الإشرافية الفندقية.