دورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية

• تعريف ومفهوم إدارة الفنادق.
• المهارات الإدارية اللازمة في الأعمال الفندقية.
• الوظائف الأساسية لإدارة الفنادق.
• إدارة الغرفة.
• إجراءات إدارة الفنادق الناجحة.
• أنواع السياح.
• تجزئة السوق
• العناصر الرئيسية واتجاهات الطلب السياحي
• أسس المشاريع السياحية الناجحة.
• فن حسن التصرف والتدبير عبر تجاوز المشاكل الطارئة في إدارة الفنادق.
• كيفية استخدام الطرق العلمية من معطيان وبيانات حول وضع العام للفندق وتغيير أو إبقاء أسلوب الإدارة.
• رسم الخطط المستقبلية والحالية للفندق وسياسته وطريقة تطويره.
• كيفية إقرار القرار النهائي فيما يجب فعله أو تركه من أجل الوصول إلى نتائج محددة.
• إيجاد البدائل حول المشاكل واختيار الأنسب من بين البدائل التي يمكنها أن تنسجم مع سياسة الفندق بسرعة.
• كيفية اتخاذ قرارات سريعة تواكب الأحداث المحيطة وتوافق اتجاه الرأي العام.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-   مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-   تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي ضمن مجموعات.

. تدريب فردي ومكثف.

. تدريب عملي في ميدان العمل.

. تدريب نظري ضمن القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية؟

يحصل كل مشارك في الدورة على شهادة مصدقة من الأكاديمية البريطانية بعد أن يتم حضوره لدورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية.