دورة تبسيط الإجراءات وتنظيم العمل المكتبي

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تبسيط الإجراءات وتنظيم العمل المكتبي، وذلك إلى كل من يرغب في تطوير وتنمية مهاراته في الأعمال الإدارية وأعمال إدارة المكاتب والسكرتارية، واكتساب المهارات في التراسل مع المنظمات والشركات الأخرى عبر استخدام أحدث الوسائل المتاحة. إذا كان البعض يقلل من أهمية وظيفة السكرتير، فإنه تجدر الإشارة إلى أن المدير الفعال هو الذي يسعى دائماً إلى تعضيد مكتبه بالكوادر البشرية القادرة على القيام بالأعمال المكتبية والراغبة فيه، فهو دائما يرى من خلالهم وبعيونهم أحوال العمل وسير وتدفق المعاملات، وخطط وبرامج الإنجاز، ويديرون وقته بمهارة وينفذون تعليماته بدقة إذ تحلوا بالمهارات الواجب توافرها فيهم، ولا جاز لنا أن نطلق عليهم بأنهم الساعد الأيمن للمدير والعين الأخرى له، وبهذا تتحقق الفائدة المرجوة من وجودهم في جهاز خدمي معاون ويجعل الصعب يسير والمستحيل أكثر إمكانيةً، ولإدارة المكاتب أهمية بالغة، وتلك الأهمية تستمد من مسؤولياتها المباشرة عن إدارة وتنفيذ برامج العمل، والتنسيق بين عمل الإدارات المختلفة في الشركة مثل تحديد مواعيد الاجتماعات مع مسؤولي الإدارات والأقسام في الشركات والأعداد التمهيدي الخاص بها، واستقبال البريد الوارد والعمل على عرضه على المدير في الوقت المناسب وتلقي ا لتعليمات في شأنه وتنفيذها، وتوجيه مسارات حركة البريد الصادر، والقيام بأعمال الحفظ والأرشفة للملفات لعد تصنيف المعاملات وتسجيلها، فالسكرتير هو الشخص الأكثر ثقة ً في المؤسسات والشركات.