دورة المهارات الحديثة في الإدارة والإشراف والتفويض

نظرة عامه في علم الادارة

• تطور علم الإدارة.
• الإدارة الحديثة كنموذج للإدارة في أمركا.
• الإدارة الإنسانية كنموذج للإدارة الأوروبية.
• الإدارة من علم الى فن.
• عناصر الإدارة ووظائفها.

التخطيط والتخطيط الاستراتيجي

• ما هو التخطيط الاستراتيجي وفوائده.
• لماذا تخطط وهل نستطيع الاستغناء عن التخطيط.
• اليات التخطيط لعملية التخطيط.
• أهمية الغاية والية اعدادها.
• أهمية الرسالة والية اعدادها.
• الأساليب الحديثة في صياغة الأهداف الذكية حسب نظرية (SMART)
• مهارات التحليل الاستراتيجي حسب نظرية (ٍSWOT ANALYSIS)
• مهارات اعداد الخطط التنفيذية للأنشطة.
• أساليب اعداد الميزانيات.
• الاساليب الحديثة لفحص وتقييم الخطط الاستراتيجية.

مهارات الاتصال والتواصل التنظيمي        

• تعريف الاتصال
• مكونات عملية الاتصال
• عناصر عملية الاتصال
• معوقات الاتصال.
• أنواع الاتصال.
• شبكات الاتصال.
• العوامل التنظيمية التي تؤثر في عملية الاتصال.
• مهارات التحدث
• مهارات الكتابة
• مهارة القراءة
• مهارة الإنصات والاستماع الفعال.
• تقييم نتائج الاتصال

التميز الإداري والتميز في الأداء

• ماهي أبعاد التميز.
• مهارات المدير والتوازن الإداري.
• الفعالية – الكفاءة – التمييز.
• إدارة الآخرين والتميز الإداري.
• تحديد الأولويات أحد أسلحة التميز الإداري.

ضغوط العمل «مفاهيم أساسية»

• تزايد ضغوط العمل.
• ماذا يقصد بالضغوط.
• مسببات الإجهاد الصحي.
• استقصاء هل تعاني التوتر العصبي.
• ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة
• الضغوط والعمل (نموذج عملي)
• مصادر الضغوط.
• مراحل الضغوط.
• الإدارة الذاتية كأساس للتعامل مع الضغوط
• قياس ضغوط العمل
• قياس مستوى الضغوط.
• مدى التعرض للضغوط.
• قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد.
• خطوات إدارة الضغوط.
• مواجهة ضغوط الحياة الإدارية.
• تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة.

استراتيجيات حل المشكلات:

• حل الخلافات بين الجماعات
• التعايش السلمي
• التسوية
• حل المشكلات
• حل الخلافات بين الأفراد
• السيطرة
• المواجهة البناءة

تفويض السلطة

• مفهوم التفويض.
• مبادئ التفويض.
• نصائح لتحسين عملية التفويض.
• مزايا التفويض.
• رد فعل المرؤوسين تجاه التفويض.
• احذر عند تفويضك للسلطة.
• من أجل تفويض فعال.
• مختبر تفويض الأعمال واستثمار الوقت
• استقصاء مهارات التفويض الفعال.

إدارة وقت الاجتماعات واتخاذ القرار تحت الضغوط

• طرق توفير وقت الاجتماع
• كيف تحصل على مزيد من الوقت.
• ما هو القرار
• مراحل صنع القرار
• مراقبة تنفيذ القرارات وحصد النتائج وتقييمها.
• اتخاذ القرار تحت الضغوط.
• مختبر الإدارة الذاتية المفتاح لإدارة وقتك.

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.