دورة المهارات الإدارية والإتيكيت للسكرتارية ومسؤولي العلاقات العامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي في المهارات الإدارية والإتيكيت للسكرتارية ومسؤولي العلاقات العامة بهدف تنمية القدرات الإدارية والاتصالية والبروتوكولية للعاملين في مكاتب الإدارة العليا وأقسام العلاقات العامة. تمثل السكرتارية التنفيذية والعلاقات العامة واجهة المؤسسة، وتعكس صورتها أمام العملاء والشركاء والزوار. لذلك، يتطلب هذا الدور مزيجًا متوازنًا من المهارات الإدارية الدقيقة، والقدرة على التواصل باحترافية، وفهم قواعد الإتيكيت والبروتوكول المعاصر. يغطي هذا البرنامج جميع الجوانب العملية التي تُمكّن السكرتير ومسؤول العلاقات العامة من القيام بمهامه بكفاءة عالية، بداية من تنظيم الوقت وإدارة المراسلات، مرورًا بفنون التعامل مع الآخرين، وانتهاءً بقواعد الإتيكيت المهني في اللقاءات والاجتماعات والضيافة.