دورة حول علاقات العمل في بيئة العمل

• مقدمة في علاقات العمل

-         طبيعة وأهمية علاقات العمل.

-         نظام إدارة علاقات العمل والدور الذي يلعبه.

-         مبادئ علاقات العمل (المشروعية، الحقوق والواجبات , العدالة والإنصاف، الخ)

•  قوانين وبيئة علاقات العمل في المملكة المتحدة.

-         استعراض موجز لسوق العمل في المملكة المتحدة.

-         مراجعة قوانين العمل (الشروط الأساسية لقانون العمل ، قانون علاقات العمل، قانون المساواة في العمل)

• المهارات الشخصية في مكان العمل

-         مهارات التعامل مع الآخرين والاتصال

-         مهارات إدارة الصراع

• التعامل مع الشكاوي في مكان العمل.

-         المشروعية

-         العدالة والإنصاف والتمييز العادل

-         التظلم  (قانون علاقات العمل, , لمحة تمهيدية عن لجنة التوفيق والوساطة والتحكيم)

• الانضباط و الإقالة

-         مبادئ الانضباط

-         التعامل مع ضعف الأداء

-         التعامل مع سوء التصرف

-         استعراض موجز حول تخفيض النفقات, و الإقالة بسبب اعتلال الصحة.

-         النزاعات و الطرد (قانون علاقات العمل, , لمحة تمهيدية عن لجنة التوفيق والوساطة والتحكيم)

• نظرة عامة حول المفاوضة الجماعية في المملكة المتحدة.

-         الهياكل والعمليات

-         الاتفاقيات

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسات
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.