دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف

 مدراء المؤسسات والشركات التجارية.

رؤساء أقسام الإدارة.

كافة الموظفين في أقسام المراقبة.

طلاب كليات إدارة الأعمال في الجامعات.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• التعرف على شكل الهرم التنظيمي الجديد في الفكر الإداري المعاصر وإدراك أن العميل يأتي في موقع الرئاسة في الهرم.
• التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء أو المراجعين والعمل على تفهم السلوكيات وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم.
• تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية اللازمة من أجل التعامل الفعال مع العملاء.
• التدريب على أساليب ومهارات إدارة الخدمة المتميزة.
• تدريب المشاركين على أساليب مهارات إدارة الخدمة المتميزة.

أهداف دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الاستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف:

• تنمية مهارة في التفكير الاستراتيجي على مختلف الجبهات (التنظيمية ، والثقافية ، والعالمية التنافسية ، وغيرها).
• زيادة القدرة على اكتشاف الفرص الاستراتيجية الموجودة في السوق الانتقالية.
• كيفية ممارسة الانضباط وتوفير الوقت للتفكير الاستراتيجي (رغم الأزمات اليومية).
• كيفية تصنيف مجموعة المعلومات المبهمة المتراكمة كي تتمكن من التركيز على الأمور الأهم استراتيجياً.
• كيفية استخدام أدوات التفكير في مختلف المواقف ومختلف المحتويات.