دورة العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة

• مفهوم العلاقات العامة
• أهمية العلاقات العامة في عمل الشركات الإعلامية.
• الإدارة الإلكترونية وأهميتها في عمل المؤسسات.
• مقدمة عن الإعلام وتطور مفهومه.
• وسائل الإعلام وتكوين الصورة الذهنية.
• التطبيقات المعاصرة لوسائل الإعلام.
• مصادر المعلومات الخفية في وسائل الإعلام.
• مفهوم الإعلام والشفافية.
• الوسائل الإلكترونية للإعلام.
• الإعلام العربي والتحولات المعاصر التي تطرأ عليه.
• كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العلاقات العامة
• الإبداع وحل مشاكل العلاقات العامة باستخدام أسلوب العصف الذهني
• مراحل ومكونات ومحددات وعناصر التفكير الإبداعي وطرق قياسه.
• مقاييس القدرة على الإبداع.
• أساليب التفكير الإبداعي والابتكاري وكيفية تطبيقه وإشراك القائمين على التنفيذ.
• معوقات وعقبات الإبداع.
• كيف تكتسب المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العلاقات العامة.
• الإبداع وحل مشاكل العلاقات العامة باستخدام أسلوب العصف الذهني.
• أساليب التغلب على العوائق التي تقف أمام تطبيق الطرق الجديدة وكيفية التعامل معها
• تجارب عملية في مجال الإبداع والتميز الإداري للعلاقات العامة

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-   مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-    تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.

. تدريب فردي وفق منهاج متكامل.

. تدريب ميداني في أماكن العمل.

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك دورة العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة العلاقات العامة والخدمة فائقة التميز وفقا لمعايير الجودة الشاملة والإدارة الالكترونية المعاصرة.