Dubai Training Institute
سجل الآن

دورة تدريبية في طرق إدارة التفاوض

5 أيام
سجل الآن التدريب الداخلي
الإدارة تعلم افتراضي

دورة تدريبية في طرق إدارة التفاوض

تُقدِّم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذا البرنامج التدريبي بعنوان طرق إدارة التفاوض، والذي تم تصميمه بعناية لتأهيل المشاركين وإكسابهم كفاءة عالية في إدارة التفاوض بمختلف مستوياته وسياقاته المهنية. في بيئة أعمال تتسم بالتعقيد والتنافسية، بات التفاوض مهارة استراتيجية لا غنى عنها لاتخاذ قرارات فعالة وتحقيق مصالح الأطراف المعنية على نحو متوازن. فالتفاوض اليوم يتجاوز كونه تبادلاً للمطالب والردود، ليصبح أداة قيادية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالإدارة الذكية للعلاقات والتخطيط طويل الأمد. يركز هذا البرنامج على تزويد المشاركين بفهم عميق لأسس التفاوض الناجح، والتمكن من أدواته وتقنياته، مع تسليط الضوء على مهارات الاتصال الفعال، وبناء المواقف التفاوضية، والتعامل الاحترافي مع التحديات والمواقف المعقدة. كما يهدف إلى تمكين المشاركين من تطوير أساليب تفاوض متقدمة تعتمد على التحليل والتخطيط الاستراتيجي.

دورة تدريبية في طرق إدارة التفاوض

نظرة عامة

الجمهور المستهدف

  • المدراء التنفيذيون وأصحاب القرار في القطاعين العام والخاص.
  • المتخصصون في المشتريات، العقود، المبيعات، وسلاسل الإمداد.
  • المستشارون القانونيون والمهنيون المعنيون بإبرام الاتفاقيات.
  • الأفراد الراغبون في تطوير قدراتهم في التفاوض ضمن بيئات عمل متغيرة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

  • إكساب المشاركين فهماً متكاملاً لمفاهيم التفاوض ومراحله المختلفة.
  • تطوير مهارات التخطيط التفاوضي ووضع استراتيجيات فعالة لتحقيق الأهداف.
  • تنمية القدرة على تحليل الطرف المقابل وتقدير مواقفه ومصالحه.
  • تعزيز الكفاءة في التعامل مع الضغوط والمواقف التفاوضية المعقدة.
  • التمييز بين أنماط التفاوض وتطبيق الأسلوب الأنسب بحسب الموقف.

محتوى الدورة

  • مدخل إلى التفاوض الاحترافي
    • تعريف التفاوض ودوره في بيئة العمل الحديثة.
    • التفاوض كأداة استراتيجية لصنع القرار.
    • الخصائص المميزة للعملية التفاوضية الناجحة.
  • أنواع التفاوض وسيناريوهاته المختلفة
    • التفاوض التوزيعي مقابل التفاوض التكاملي.
    • التفاوض في السياق التجاري، القانوني والدبلوماسي.
    • متى يُستخدم كل نمط تفاوضي لتحقيق النتائج المثلى؟
  • المراحل الرئيسية للعملية التفاوضية
    • مرحلة التحضير والتحليل المعلوماتي.
    • مرحلة العرض والتبادل التفاوضي.
    • مرحلة الاتفاق والتطبيق والمتابعة.
  • بناء خطة تفاوضية فعّالة
    • تحديد الأهداف والمصالح الأساسية.
    • تحليل الطرف الآخر واستقراء تحركاته.
    • وضع البدائل وتحديد حدود التنازل الممكنة.
  • الاستراتيجيات التفاوضية المتقدمة
    • استراتيجية "رابح – رابح" وبناء العلاقات طويلة الأمد.
    • أساليب الضغط والتحكم بالمجريات.
    • التفاوض من موقع قوة مقابل التعاون المشترك.
  • التكتيكات التفاوضية الفعّالة
    • استخدام التوقيت والتدرج في تقديم العروض.
    • طرح البدائل لإعادة توجيه الحوار.
    • إدارة وتوجيه الحوار نحو النقاط الجوهرية.
  • مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي
    • اختيار المفردات ونبرة الصوت المناسبة.
    • استخدام الصمت كأداة تأثير.
    • فهم الإشارات الكلامية وتقدير انعكاساتها.
  • تحليل لغة الجسد والمواقف السلوكية
    • المؤشرات غير اللفظية في قراءة نوايا الطرف الآخر.
    • تعبيرات الوجه وحركات اليد وتأثيرها في بناء الثقة.
    • استثمار لغة الجسد لدعم الموقف التفاوضي.
  • استراتيجيات التعامل مع التوتر والخلاف
    • تهدئة النزاعات وإعادة ضبط مسار الحوار.
    • التعامل مع الأنماط التفاوضية العدائية.
    • إدارة الحوار في بيئة مشحونة بالضغوط.
  • التفاوض تحت الضغط والقيود
    • اتخاذ قرارات فورية في ظل نقص المعلومات.
    • المحافظة على التركيز الذهني والاتزان الانفعالي.
    • توجيه النقاش بشكل فعّال رغم العوامل المعوقة.

الجدول الزمني والرسوم

العملة:
رسوم الدورة تبدأ من USD 1,500
التاريخ المكان المدة السعر
16 أغسطس 2026
إلى 20 أغسطس 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
16 أغسطس 2026
إلى 20 أغسطس 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
23 أغسطس 2026
إلى 27 أغسطس 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
23 أغسطس 2026
إلى 27 أغسطس 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
30 أغسطس 2026
إلى 03 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
30 أغسطس 2026
إلى 03 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
06 سبتمبر 2026
إلى 10 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
06 سبتمبر 2026
إلى 10 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
13 سبتمبر 2026
إلى 17 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
13 سبتمبر 2026
إلى 17 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
20 سبتمبر 2026
إلى 24 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
20 سبتمبر 2026
إلى 24 سبتمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
27 سبتمبر 2026
إلى 01 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
27 سبتمبر 2026
إلى 01 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
04 أكتوبر 2026
إلى 08 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
04 أكتوبر 2026
إلى 08 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
11 أكتوبر 2026
إلى 15 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
11 أكتوبر 2026
إلى 15 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
18 أكتوبر 2026
إلى 22 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
18 أكتوبر 2026
إلى 22 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
25 أكتوبر 2026
إلى 29 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
25 أكتوبر 2026
إلى 29 أكتوبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
01 نوفمبر 2026
إلى 05 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
01 نوفمبر 2026
إلى 05 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
08 نوفمبر 2026
إلى 12 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
08 نوفمبر 2026
إلى 12 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
15 نوفمبر 2026
إلى 19 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
15 نوفمبر 2026
إلى 19 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
22 نوفمبر 2026
إلى 26 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
22 نوفمبر 2026
إلى 26 نوفمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
29 نوفمبر 2026
إلى 03 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
29 نوفمبر 2026
إلى 03 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
06 ديسمبر 2026
إلى 10 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
06 ديسمبر 2026
إلى 10 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
13 ديسمبر 2026
إلى 17 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
13 ديسمبر 2026
إلى 17 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
20 ديسمبر 2026
إلى 24 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
20 ديسمبر 2026
إلى 24 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
27 ديسمبر 2026
إلى 31 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
27 ديسمبر 2026
إلى 31 ديسمبر 2026
أونلاين 5 أيام USD 1,500 سجل الآن
تبدأ من
USD 1,500
سجل الآن
40 دورات متاحة
الإجراءات
احجز تدريب داخلي
تبدأ من
USD 1,500
سجل الآن
40 دورات متاحة
معلومات الدورة
5 أيام
40 دورات قادمة
متاح حضوري
متاح أونلاين
الإجراءات
احجز تدريب داخلي