دورة أثر الإدارة اللوجستية علي رضا العملاء وتحقيق القيمة المضافة

• تعريف والأمداد والدعم.
• مفهوم اللوجستيات.
• تعريف اللوجستيات.
• أساسيات اللوجستيات.
• أنواع اللوجستيات.
• أهمية الوظيفة اللوجستية في المؤسسات والمؤسسات.
• أهمية وأهداف اللوجستيات.
• تعريف اللوجستيات المكتبية.
• مفهوم القيمة المضافة وأهميتها.
• دور القيمة المضافة في زيادة أرباح الشركات.
• علاقة اللوجستي في زيادة القيمة المضافة.
• تحقيق رضا العملاء عبر الاستخدام الأفضل للإدارة اللوجستية.
• أسباب ظهور وظيفة اللوجستيك في المؤسسات.
• إدارة الخدمات اللوجستية وعلاقتها بتطور عمل الشركات.
• إدارة علاقات العملاء
• فهم سلوك الشراء وتحليل قيمة العملاء

- ويمكن عمل ماجستير مصغر عن دورة أثر الإدارة اللوجستية علي رضا العملاء وتحقيق القيمة المضافة، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-   مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-   تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي.

. تدريب فردي.

. تدريب ميداني في الشركات والمصانع.

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك دورة أثر الإدارة اللوجستية علي رضا العملاء وتحقيق القيمة المضافة؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة أثر الإدارة اللوجستية علي رضا العملاء وتحقيق القيمة المضافة.