دورة إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الصحية (دورات تدريبية متقدمة)

كيف سيستفيد المشاركون من حضور البرنامج التدريبي:

في نهاية الدورة سيعرف المشاركون:

• دور الجودة الشاملة من حيث إدارة الأخطاء.
• فرق المدخل التقليدي للإدارة يهتم من خلال التفتيش ومراقبة العمليات الإنتاجية أو الخدمية وإصلاح الممكن إصلاحه عن مدخل الجودة الشاملة التي تتبع أسلوب الإدارة المانعة التي تمنع حدوث الأخطاء من خلال الأداء الصحيح بالطريقة الصحيحة من أول مرة وفي كل مرة وهو مسؤولية الجميع
• دور الجودة الشاملة من حيث التحسين للخدمة أو المنتج.
• كيفية الوفاء بالمواصفات والتحسين الذي يتسم بالاستمرارية واللامحدودية وعلى المدى الطويل ويشمل كل أنحاء المنظمة.
• الأساليب الإدارية والتقنية التي تستند عليها إدارة الجودة الشاملة ويكون صانع المنتج أو مقدم الخدمة فيها هو المصدر الأقرب والأفضل ويتم الأداء من الهيئات المجتمعية بمشاركة كل القوى العاملة والأفراد.

هذه الدورة مقدمة للجمهور المستهدف التالي:

كل شخص يرتبط من قريب أو من بعيد بمسائل الصحة العامة مثل:

• العاملون في قطاعات الصحة العامة داخل الجهات الحكومية وغير الحكومية.
• مراقبون في شركات الأدوية والمستشفيات.
• طلاب الكلية والمعاهد الصحية الذين يرغبون في التخصص في علم الأوبئة والصحة العامة على وجه التحديد.